Erstellen Sie eine Anfrage in unserem Support-Portal. Hier haben Sie die Möglichkeit den Fortschritt Ihres Anliegens mitzuverfolgen.
Unser Team kann sich per Fernwartung im Vorfeld auf Ihr System aufschalten. Hier ist dann schnell ersichtlich, ob ein Vor-Ort-Termin nötig ist, oder Ihr Problem durch die Fernwartung gelöst werden kann.
Unsere Kunden können sich hierzu kostenfrei unsere Fernwartungs-Software herunterladen.
Mit dem Start einer Fernwartungssitzung gewähren Sie unseren Technikern Zugriff auf Ihr System. Dies passiert in einer sicheren Verbindung.
Sie haben die Möglichkeit, die Sitzung jederzeit zu beenden, somit bestimmen Sie die Dauer des Online-Supports.